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　　春潮涌动的成都，第114届全国糖酒商品交易会如期而至。劲牌公司展厅内，一场独具特色的“草本AR探秘智趣问答”活动吸引了众多参观者驻足。

　　人们举起手机，透过屏幕“捕捉”虚拟的草本植物，在趣味互动中了解劲牌草本白酒背后的故事。

　　劲牌始终将“用户友好”深植于发展基因，从产品研发到消费体验，从品质管控到售后服务，构建起一套全链路的用户价值体系。

　　在消费回归理性、品质需求升级的当下，这份以用户友好为中心的坚守，不仅让劲牌在糖酒会上圈粉无数，更成为其增长的核心密码。

　　“用户友好”的起点，是对消费的人需求的精准捕捉。在劲牌看来，真正的好产品，从来不是企业自说自话的创新，而是源于对用户痛点的深刻洞察与真诚回应。

　　近年来，年轻花了钱的人饮酒的需求正在发生明显的变化：他们要白酒的醇厚口感，也追求健康无负担的饮酒体验；他们看中产品的性价比，也在意产品成分的天然与安全。

　　正是基于客户的真实需求，劲牌延续“草本白酒”这一创新品类，精选苦荞麦、葛根等5味药食同源草本精华，采用纯粮固态工艺酿造，基酒经5年以上陈酿，既保留了白酒的经典风味，又融入了草本的健康内涵。毛铺草本酒（绿荞）不仅通过5项以上核心专利筑牢品质壁垒，更以42度的设计适配多元饮用场景。这样的“用户思维”贯穿于劲牌的全产品矩阵。

　　劲酒的持续热销，正是因为精准击中了消费者追求超高的性价比与健康饮酒的核心诉求，成为日常养生、亲友馈赠的优选。多个方面数据显示，过去两年劲牌新增年轻用户900万，这些来自用户自发的认可，印证了“读懂用户”的强大力量。

　　对用户最好的尊重，是提供经得起检验的品质。在劲牌的“用户友好”体系中，品质不是一句口号，而是从原料到终端的全链条坚守，是让每一位消费的人都能喝得放心、饮得安心的承诺。

　　原料是品质的源头，劲牌对原料的把控堪称“严苛”。为了确认和保证草本原料的道地性与安全性，劲牌在全国布局130多个道地药材直供产区，并建有54个品种的直供基地，从湖北罗田的天麻到宁夏中宁的枸杞，每一味草本都来自优质产区。

　　在采购环节，劲牌建立了“三检制+指纹图谱”的双重保障：从农户采摘到进入车间，原料一定要经过农户自检、基地抽检、公司终检三轮检验，只要有一项指标不达标便坚决退回。在此基础上，劲牌自主研发的中药指纹图谱技术，如同给每味药材办理了“身份证”，能精准识别真伪与优劣，从源头杜绝不合格原料入场。

　　生产环节的“毫米级”管控，更是劲牌品质的核心支撑。劲牌坚持“按做药的标准与要求研制产品”，建立了严苛标准的内控体系，涵盖6700余项标准，小到一粒原料的筛选精度，大到成品出厂的检验测试的项目，均有明确量化指标。

　　在原酒酿造环节，从粮食种植的土壤检测到发酵温度的实时调控，从蒸馏工艺的参数优化到陶缸储存的环境管控，每一个细节都有章可循；在药材加工环节，清洗、切片、提取、浓缩等每道工序都有量化指标，确保过程管控的一致性与稳定性。

　　“用户友好”不止于产品与品质，更在于全场景的体验升级，在于让用户在与品牌的每一次接触中都可以感觉到温度。劲牌从消费场景、售后服务、互动沟通等多重维度发力，构建起有温度的使用者真实的体验体系。

　　劲牌的“用户友好”并非孤立存在，而是植根于“用户友好、客户友好、员工友好、社会友好”的“四个友好”之中，形成了多方共赢的生态纽带。

　　对合作伙伴，劲牌将品质衡量准则延伸至上下游每一个环节，通过“公司+基地+合作社+农户”的合作模式，与客户共赢，确保原料品质的同时，也带动了产区农户的增收。

　　对员工，劲牌打造成长型工作氛围，建立完善的培训与晋升体系，激发员工对品质的创造力与归属感，让“工匠精神”在每个岗位落地生根，而员工的用心付出，最终转化为对用户的品质保障。

　　对社会，劲牌累计投入公益慈善资金39.03亿元，深耕环保与公益事业，用社会责任反哺质量建设，这种将企业未来的发展与社会福祉紧密绑定的实践，让“用户友好”拥有了更广阔的价值维度。

　　在糖酒会上，劲牌用充满互动感、品质感与温度感的展会表现，进一步诠释了“用户友好”的深层内涵。从读懂客户的真实需求的产品创新，到严苛的品质管控，再到全场景的体验升级，劲牌的每一步实践，都围绕着“以用户友好为中心”的核心诉求。